A Rockstar Games anunciou recentemente que novas versões de Red Dead Redemption seriam lançadas para consoles atuais, incluindo uma atualização gratuita para proprietários das versões digitais de PS4, Nintendo Switch e Xbox One. No entanto, o lançamento não ocorreu sem percalços para os jogadores no Xbox.
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Problemas na Atualização Gratuita
Desde o lançamento da atualização, diversos jogadores no Xbox relataram dificuldades em obter a versão aprimorada do jogo sem custos adicionais. Em vez da atualização gratuita prometida, muitos se deparam com a opção de compra por US$ 24,99.
As reclamações se multiplicaram em fóruns online, como o subreddit de Red Dead Redemption. Jogadores expressam frustração ao serem apresentados a um preço pela atualização que deveria ser gratuita.
Resposta da Rockstar e Suspeitas de IA
Em resposta a um jogador que buscou esclarecimentos, o suporte da Rockstar Games declarou que a atualização gratuita não se aplica a donos da versão de Xbox 360. A empresa afirmou que títulos retrocompatíveis não são atualizados automaticamente para a nova geração, a menos que a publicadora ofereça um programa de atualização gratuito.
Essa resposta gerou ainda mais confusão e suspeitas. A versão retrocompatível de Red Dead Redemption para Xbox 360 é a única disponível no Xbox Series X, e, portanto, a única que poderia ser atualizada. Além disso, a formulação da resposta levantou dúvidas sobre ter sido gerada por inteligência artificial, devido à sua natureza genérica e incomum.
O Crescente Uso de IA no Setor
Este incidente levanta preocupações sobre o uso crescente de inteligência artificial no atendimento ao cliente e desenvolvimento de jogos. Empresas como Epic Games, EA, Krafton e Microsoft já demonstraram interesse ou implementação de IA em seus processos. A aparente utilização de IA pela Rockstar no suporte ao cliente de Red Dead Redemption reflete uma tendência preocupante no setor.
Fonte: TheGamer
