Hermen Hulst, chefe da PlayStation Studios, refletiu sobre o lançamento de Concord um ano depois, admitindo que a empresa ainda está aprendendo sobre o desenvolvimento e lançamento de jogos live-service. Em entrevista recente, Hulst abordou os desafios e os objetivos da PlayStation nesse setor, enfatizando a importância de identificar e corrigir falhas o mais cedo possível.
O executivo destacou a necessidade de a PlayStation aprender com os erros e aperfeiçoar seus processos. Ele espera que quaisquer futuros fracassos em títulos live-service aconteçam “cedo e a baixo custo”, o que sugere uma abordagem mais ágil e iterativa.
A declaração de Hulst indica um foco na prevenção de grandes prejuízos financeiros e de reputação associados a lançamentos problemáticos de jogos live-service. A PlayStation reconhece os riscos inerentes a esse modelo de negócios e está investindo em estratégias para mitigar esses riscos. 
Lições de Concord
Embora detalhes específicos sobre os problemas de Concord sejam escassos, o jogo serve como um case de estudo para a PlayStation. A experiência, possivelmente, revelou a necessidade de melhorias em diferentes estágios do desenvolvimento, desde o design e testes até o pós-lançamento. Isso reforça o compromisso da empresa em aprimorar suas práticas no setor live-service.
Apesar de não haver informações públicas detalhadas sobre o que exatamente deu errado com Concord, o fato de Hulst mencionar o jogo abertamente indica transparência e uma busca proativa por melhorias na PlayStation Studios. Esta abordagem transparente é crucial para ganhar a confiança dos jogadores.
O futuro dos live-service na PlayStation
A declaração de Hulst aponta para uma estratégia de aprendizado contínuo no mercado de jogos live-service. A PlayStation parece comprometida com este modelo, mas reconhece a necessidade de adaptá-lo às suas próprias capacidades e expectativas, buscando a eficiência e a rapidez na identificação e correção de problemas.
O futuro dos live-service na PlayStation continua incerto, mas a ênfase em erros “rápidos e baratos” indica uma mudança de mentalidade, valorizando a agilidade e aprendizado contínuo em detrimento de lançamentos grandiosos e potencialmente problemáticos.
